Betalingsservice (PBS)

Relaterede emner

Salgsfaktura ⋅ Abonnement

Kreditor ⋅ Debitor

Priser for brug af PBS i E-Komplet

Se de aktuelle priser her.

Ved tilmelding

For at komme i gang med PBS hos E-Komplet skal følgende være sat op:

I skal have “BS Totalløsning” (ikke “BS Web”) hos Betalingsservice.dk.
I skal have et ekstra FI-nummer i banken, som er tilknyttet jeres PBS. Ny kunde (betalingsservice.dk) – husk at vælge løsningen “Komplet opkrævning for større virksomheder“.

Disse ting skal være på plads, før vi kan starte opsætningen i E-Komplet.

Efter tilmelding

Efter I har tilmeldt jer Betalingsservice (PBS), skal I være opmærksomme på, at I vil modtage en e-mail med nogle oplysninger, som vi skal bruge i forbindelse med opsætningen. Disse oplysninger skal I sende til support@e-komplet.dk.

Derudover kan I gå til Kreditor tilmelding (betalingsservice.dk) for at generere et link, som I kan bruge på jeres egen hjemmeside.

På siden udfylder I følgende:

CVR-nummer
PBS-nummer
Debitorgruppenummer (Deb.grp.nr.) fra PBS
Kundenummer (her skal I bruge E-Komplet debitornummer).

I kan eventuelt ændre teksten på PBS-siden, så det kaldes “Debitornummer”, da det skal matche kundens debitornummer i E-Komplet.

Generér herefter linket og få jeres IT-ansvarlige til at integrere det på jeres hjemmeside eller et andet sted, hvor I ønsker, at jeres kunder skal kunne tilmelde sig.

Ved opstart i E-Komplet abonnement

Når du skal til at bruge Betalingsservice i E-Komplet, er der nogle ting, der skal være på plads på forhånd. Hvis du er i tvivl, kan I læse mere om de hyppigste faldgruber her.

1. Opret debitor (medmindre debitor allerede eksisterer).

2. Opret et abonnement til den pågældende debitor.

3. Den første abonnementsfaktura skal sendes med forsendelsesmetoden “Email”, og du skal vælge den nye skabelon med jeres PBS-oplysninger.

4. Hvis kunden tilmelder sig PBS, vil vi automatisk ændre forsendelsesmetoden fra “Email” til “Betalingsservice”.

Faldgruber

Vigtige punkter, I skal være opmærksomme på:
Overholdes nedenstående ikke, og vi skal assistere, vil der blive opkrævet betaling for tekniker-timer.

Der kan kun være ét abonnement pr. kunde, hvis de skal tilmeldes Betalingsservice.
Abonnementer til Betalingsservice-kunder kan kun faktureres, hvis forfaldsdatoen er i den efterfølgende måned. Forfaldsdatoen må ikke ligge i samme måned som fakturadatoen.
Eksempel: Det er ikke muligt at fakturere et abonnement den 6/7-2024 med forfaldsdato den 20/7-2024.
Vær opmærksom på indberetningsfristen til Betalingsservice. Se deadlines her: Tidsfrist for aflevering (betalingsservice.dk).
I skal have et separat FI-nummer, som er koblet til jeres Betalingsservice-løsning.
I skal have den store Betalingsservice-pakke, nemlig “Komplet opkrævning for større virksomheder”.
Ved kundernes tilmelding til PBS skal de bruge deres debitornummer fra E-Komplet, så systemet kan matche oplysningerne korrekt.

Indstillinger

Indstillingerne for Betalingsservice konfigureres under salgsfakturaindstillinger. Disse indstillinger bør ikke ændres uden videre. Hvis der ønskes rettelser, kan I skrive til support@e-komplet.dk.

Wiki