Persondatapolitik

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dine oplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller uautoriseret adgang. Vi sikrer, at behandlingen kun kan finde sted, når alle databeskyttelsesprincipper er opfyldt.  

Da vores service er afhængig af, at dine personoplysninger er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer i dine personoplysninger. Du kan benytte kontaktoplysningerne ovenfor til at meddele os dine ændringer, så sørger vi for at opdatere dine personoplysninger. Hvis vi selv bliver opmærksomme på, at dine personoplysninger ikke er korrekte, opdaterer vi oplysningerne og giver dig meddelelse herom.  

Nedenfor kan du se, på hvilket grundlag vi behandler dine oplysninger, til hvilket formål, og i hvor lang tid vi opbevarer dem. 

Sådan bruger vi data fra vores hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi oplysninger om, hvordan du finder frem til os, og hvordan du bevæger dig rundt på siden.

Det gør vi for at forstå:

• hvilke indsatser der skaber værdi
• hvad der interesserer virksomheder som din
• hvordan vi kan gøre din oplevelse bedre og mere relevant

Hvad vi konkret registrerer

Hvis du giver samtykke til statistik og marketing, kan vi registrere:

• hvilken kanal du kommer fra (fx LinkedIn, Google eller nyhedsbrev)
• hvilken kampagne eller hvilket opslag du har klikket på
• hvilke sider du besøger på vores hjemmeside
• hvor mange gange du besøger siden, før du kontakter os

Hvis du udfylder en formular, kobler vi disse oplysninger med dine kontaktoplysninger.

Hvad vi bruger oplysningerne til

Vi bruger data til at:

• forstå hvilke typer indhold og løsninger der er relevante for vores målgruppe
• forbedre vores hjemmeside og kommunikation
• sikre, at vi bruger vores markedsføring der, hvor den skaber mest værdi

Vi bruger ikke oplysningerne til at træffe automatiske beslutninger om dig.

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

• Dit samtykke, som du giver via vores cookiebanner (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a)
• Vores legitime interesse i at kunne administrere og forbedre vores hjemmeside (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f)

Hvordan data gemmes

Oplysninger om din adfærd på hjemmesiden gemmes midlertidigt i din browser og overføres først til vores systemer, hvis du vælger at kontakte os.

Når du bliver oprettet som kontakt eller kunde, gemmes oplysningerne i vores CRM-system (Zoho), hvor de behandles fortroligt.

Samtykke og kontrol

Vi anvender kun denne form for tracking, hvis du har givet samtykke via vores cookie-banner.

Du kan til enhver tid:

• ændre eller trække dit samtykke tilbage
• slette cookies i din browser

Dine rettigheder

Du har ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• at få rettet eller slettet dine oplysninger
• at gøre indsigelse mod behandlingen

Kontakt os på marketing@e-komplet.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

Personoplysningerne slettes på forskellige tidspunkter afhængigt af hvilken type af cookie der er tale om. Har du specifikke spørgsmål til behandlingen af Cookies, kan du se vores Cookiepolitik her.  

Når du henvender dig til os pr. mail, telefon, kontaktformular på hjemmesiden eller pr. almindeligt brev, behandler vi følgende oplysninger om dig: 

•  Dine kontaktoplysninger samt indholdet af din henvendelse. 

Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er, at vi gerne vil yde dig en god service og behandle din henvendelse.  

Vi behandler disse oplysninger på følgende behandlingsgrundlag:  

• Vi behandler dine oplysninger for at kunne yde dig en service i forbindelse med en kontrakt vedrørende vores produkt E-Komplet (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b) 

• Vi behandler dine oplysninger ud fra en legitim interesse i at kunne besvare dine spørgsmål og eventuel indgå en uddybende samtale for at kunne afdække dine behov (databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1 litra f) 

Dine personoplysninger slettes, når formålet med opbevaringen af personoplysningerne ikke længere er gældende. Dette vurderes konkret ud fra den specifikke henvendelse og henvendelsens karakter. Vi behandler dine personoplysninger, så længe vi har en korrespondance med dig. Når korrespondancen er afsluttet, og indholdet af denne ikke giver anledning til yderligere handling, slettes dine oplysninger, der måtte fremgå af korrespondancen.  

Når du liker og / eller følger os på Facebook, Instagram eller LinkedIn, behandler vi følgende oplysninger om dig: 

• dit navn  
• cookies til optimering af sitet, for yderligere informationer herom se nedenfor.  

Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er at holde interesserede følgere opdaterede på bl.a. tilbud, nye områder, opmærksomhedspunkter mv.  

Vi behandler personoplysninger på følgende behandlingsgrundlag:  

• Vores interesse i markedsføring samt forbedring af vores hjemmeside og produkt (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f) 

Hvis du søger en stilling ved os, vil vi behandle de oplysninger, som fremgår af din ansøgning, CV og andre medsendte dokumenter. Det er ikke nødvendigt, at du skriver CPR-nummer.  

Formålet med at behandle personoplysninger om dig i rekrutteringsprocessen er at vurdere, om du er en kvalificeret kandidat til en ledig stilling hos os.  

Vi behandler disse oplysninger på følgende behandlingsgrundlag:  

• På baggrund af vores legitime interesse, som er at vurdere dine kvalifikationer og kompetencer i forhold til den opslåede stilling (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f).  

• Behandlingen af CPR-nummer sker alene, hvis du selv har afgivet det i forbindelse med ansøgningen eller CV’et. Vi opfordrer til, at du ikke indsender følsomme oplysninger, medmindre det er nødvendigt for rekrutteringsprocessen. Hvis følsomme oplysninger indsendes uopfordret, vil de blive behandlet med det samme formål og slettet, hvis de ikke er nødvendige for rekrutteringen. Vi behandler CPR-numre for at kunne forsvare eller gøre et eventuelt retskrav gældende (databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 4, jf. § 7, stk. 1 og databeskyttelsesforordningens art. 9, stk. 2 litra f). 

Hvis du fremsender personoplysninger af følsom karakter, behandler vi disse på følgende retsgrundlag: 

• baseret på en legitim interesse, som er begge parters interesse i vurderingen af et fremtidigt samarbejde (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f) og oplysningerne kan behandles med henblik på fastlæggelse af eller forsvar ved et eventuelt retskrav vedrørende rekrutteringsprocessen (databeskyttelsesforordningens art. 9, stk. 2, litra f). 

Ansøgning og bilag kan gemmes i op til 6 måneder, eller ved tilbagetrækning af samtykke ved afsendelse til job@e-komplet.dk, efter rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvorefter dine oplysninger vil blive slettet. Formålet med opbevaring efter endt rekrutteringsforløb er at sikre interesser i tilfælde af eventuelle indsigelser om diskrimination, forskelsbehandlinger o. lign. under rekrutteringsprocessen. Vi benytter Microsofts cloud-tjenester til opbevaring af dine oplysninger, hvilket kan medføre, at dine data overføres til tredjelande uden for EU/EØS, herunder USA. Denne overførsel er beskyttet af EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC), som sikrer et passende beskyttelsesniveau. 

Ved uopfordrede ansøgninger gemmes ansøgning og bilag maksimalt i 6 måneder, hvorefter det slettes. Ønsker vi at opbevare din ansøgninger i længere tid end dette, så sker dette på baggrund af et specifikt samtykke fra dig. 

Ønsker vi at gemme din ansøgning med bilag, med henblik på mulig fremtidig ansættelse, sker dette på baggrund af dit samtykke (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a). Vi indhenter kun referencer fra tidligere arbejdsgivere eller kontaktpersoner med dit forudgående samtykke. Du har ret til at få oplyst, hvem der har givet oplysninger om dig, og hvad der er blevet sagt.

Vi har videoovervågning på forskellige områder. Det kan derfor ske, at vi optager en video af dig. Det er skiltet i det konkrete område, hvis der er videoovervågning.  

Formålet med videoovervågningen er at sikre vores kontor mod kriminalitet.  

Vi behandler disse oplysninger på følgende behandlingsgrundlag:  

• At sikre vores områder mod kriminalitet (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f). 

Vi opbevarer overvågningsvideos i 30 dage, medmindre konkrete forhold gør det nødvendigt at opbevare oplysningerne længere. 

Vi benytter eksterne leverandører/samarbejdspartnere til opbevaring og behandling af oplysningerne. Når vi benytter en databehandler, har vi indgået en databehandleraftale med dem. De behandler derfor udelukkende personoplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til deres egne formål. 

Vi prioriterer leverandører fra EU, samt fra tredjelande, som EU Kommissionen har godkendt ift. beskyttelsesniveauet omkring personoplysninger, jf. databeskyttelsesforordningen art. 45.  

I relevante tilfælde videregives personoplysninger til selvstændige datamodtagere, som, banker, inkasso, fragtfirmaer etc. 

Du kan ved henvendelse til kontaktoplysningerne øverst på siden: 

• få indsigt i dine personoplysninger  
• få berigtiget dine registrerede personoplysninger 
• få slettet personoplysninger om dig selv 
• få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.  
• få udleveret dine personoplysninger (dataportabilitet) mhp. at overflytte til en anden dataansvarlig 
• gøre indsigelse mod behandlingen 

Hvis du giver samtykke til os, er dit samtykke frivilligt, og det har ingen konsekvenser for dig, hvis samtykke ikke gives, kun gives til enkelte punkter eller senere tilbagekaldes.  

Tilbagekaldelse af samtykket kan ske til enhver tid ved at benytte kontaktoplysningerne ovenfor.  

Når du henvender dig med en anmodning om at gøre brug af ovenstående rettigheder, vil vi svare dig indenfor en måned. Hvis vi ikke kan imødekomme din anmodning, får du en begrundelse for det.  

For at gøre brug af dine rettigheder, eller hvis du har spørgsmål til ovenstående, kan du henvende dig til os. Vores kontaktoplysninger finder du øverst på siden.  

Hvis du efterfølgende er utilfreds med måden, hvorpå vi behandler dine oplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.