Mød den menneskelige solstråle Charlotte

Mød den menneskelige solstråle Charlotte

Du vil formentlig kunne høre hendes smittende latter lang tid før du overhovedet kan se hende. Vores kundekonsulent, Charlotte, kan bedst betegnes som den menneskelige version af en solstråle, og hendes sprudlende energi fanger både kolleger og kunder. Lær hende at kende her.

Mester i hygge og spontanitet

Hvis du tager til den nordjyske by Aabybro og spotter en altan svøbt ind i grønne planter, lyskæder og kurvemøbler, er du landet hos vores kundekonsulent, Charlotte. For Charlotte skal alt fra indretningen af hendes hjem til aktiviteter med hendes to piger handle om hygge. Hun er også typen, hvor der ikke er langt fra tanke til handling, så ideer bliver ofte ført ud i livet så snart hun kommer på dem — om det så er nye lamper til lejligheden eller en spontan afbudsrejse sydpå.

Charlotte er vaskeægte nordjyde, selvom hendes fødder ikke altid er plantet solidt i jorden. Hun foretrækker nemlig at skabe lidt action. Det er derfor sjældent, at man oplever hende sidde foran TV’et for at lade batterierne op — eller sidde stille helt generelt. Når hun endelig skal slappe af, er det derimod med en tur i løbeskoene, oprydning eller rengøring af lejligheden for 4. gang samme uge.

Et servicegen ud over det sædvanlige

Charlottes karriere startede i detailbranchen. Efter 9 år følte hun sig klar til at forlade branchen og prøve noget nyt og anderledes. Hun kastede sig derfor over hotelbranchen, hvor hun fik job som receptionist på et anerkendt hotel i Aalborg. Hendes ekstraordinære evne til at levere fremragende kundeoplevelser gjorde, at hendes karriere hurtigt tog fart, og hun blev forfremmet til Booking- og konferencechef.

Der var stor succes i jobbet på hotellet, men efter et par år begyndte behovet for mere stabile arbejdstider at melde sig hos Charlotte. Hun var også blevet nysgerrig på, hvad en helt anden branche som fx IT havde at byde på. Det ledte hende til os i starten af 2019, hvor hun blev en del af vores supportafdeling. I supporten sugede hun al den viden til sig om E-Komplet, hun kunne. Hendes usædvanligt glade og hjælpsomme væsen gjorde hende hurtigt populær blandt vores kunder — og hendes kolleger. Men som Charlottes lyst til “action” bærer præg af, skulle der efter et par år ske noget nyt. Sidste år kunne vi derfor gøre hende til vores første interne kundekonsulent.

Et alsidigt arbejde

En arbejdsdag som kundekonsulent er sjældent den samme to dage i træk — og det er præcis sådan, som Charlotte foretrækker det. Hendes lille Renault Clio tager hende glædeligt land og rige rundt for at besøge vores kunder. Hendes arbejde består af undervisning af nye kunder, der skal lære systemet at kende, samt at besøge eksisterende kunder, der har brug for at få gennemgået nogle ting.

Charlotte har været hos E-Komplet siden vi ikke var meget mere end 20 ansatte, og hun er glad for at have oplevet rejsen fra lille til mellemstor virksomhed. På trods af, at hun tilbringer de fleste dage ude hos vores kunder, er hun altid begejstret, når hun besøger kontoret og ser sine kolleger, der i øvrigt hele tiden bliver flere og flere at skulle hilse på.

"Da jeg kom til E-Komplet, var vi en del mindre end i dag, men at være med på rejsen og se E-Komplets udvikling har været vildt spændende. Da jeg bruger de fleste dage på kundebesøg, er det ikke så tit, jeg lægger vejen forbi kontoret længere. Men når jeg kommer på visit, er det bare fantastisk at opleve den gode energi, der er på kontoret."

Biler og blomster

Charlotte er svært glad for hurtige biler, og lyden af en kraftfuld motor er som sød musik i hendes ører. Hun må desværre nøjes med en svag brummen fra de 90 hestekræfter, hendes Clio kan mønstre. Hun påpeger dog, at det nok er bedst sådan, da trafikken kunne risikere at blive et usikkert sted, hvis hun blev sluppet løs med lidt for mange cylindre og hestekræfter under motorhjelmen.

På trods af, at hun elsker biler, kan lugten af benzin dog ikke måle sig med hendes kærlighed til ting, der dufter dejligt. Charlotte er kendt for sin hang til at fylde hjemmet i Aabybro med blomster, lys og sæber i et mix af alverdens aromatiske dufte. Det skal faktisk helst være sådan, at når man trækker vejret ind, føles det som om, at man står midt i en blomstereng med snuden helt nede i et par friske blomster.

Bliv klogere på E-Komplet

Er du nysgerrig på at lære mere?

Line fra supporten

En dårlig taber med sport i blodet – mød Line fra supporten

26. marts 2024

Hvis du slår “konkurrencegen” op i ordbogen, så bør der dukke et billede op af vores kollega Line fra supporten. Hun er opflasket med sport, som derfor altid har været en tro følgesvend igennem hendes liv. En opvækst med fodbold- og håndboldstævner har bl.a. givet hende en ekstraordinær ivrighed efter at vinde — og netop derfor vil hendes kolleger gerne undgå at være på hold med hende i tilfældet af, at man taber!

Camilla J portræt

Mød Camilla fra supporten

27. februar 2024

I 2023 var transfervinduet for bogholdere åbent på det helt rigtige tidspunkt. Camilla var på udkig efter nye arbejdsgange og vi manglede en økonomikyndig supporter. Handlen gik godt igennem, og Camilla samt hendes mangeårige erfaring inden for økonomi har været en del af vores supporthold lige siden. Lær hende at kende her.

Andreas portræt

En ægte Danmarksmester – Mød Andreas

29. januar 2024

De fleste mennesker har en hobby, men det er nok de færreste, der kan kalde sig danmarksmester i deres fritidsinteresse. Det kan vores kollega, Andreas! Andreas har en stor interesse for spiludvikling, og netop det kan han kalde sig danmarksmester i. Vi har dog endnu ikke planer om ”E-Komplet: The Game”, så i mellemtiden bruger han sine programmeringsevner godt hos vores app-team. Lær ham bedre at kende her.

Vil du lære mere om vores team?

CVR: 34587655

D-mærket

Vi er et registreret digitalt standard bogføringssystem. Registreringsnummer: fob952320

Om E-Komplet

Mere info

Kom med bag skærmen

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og bliv insider i alt, hvad der sker i E-Komplet!

Privatlivspolitik

Når du udfylder formularen, giver du samtykke til at modtage markedsføringsmateriale fra E-Komplet. Du kan altid afmelde dig igen.