E-Komplets helt egen support-helt – mød Juliette

Juliette, også kendt som Julle, er en af hjørnestenene i E-Komplets supportteam. Hun er lidt goofy, lynhurtig til at lære og så har hun kundeservice i blodet. Hver dag gør hun sit ypperste for at løse udfordringer og gøre E-Komplet til et rart sted at være – både for kolleger og kunder.

Indholdsfortegnelse

Kundeservice er en del af hendes DNA

Med 11 års erfaring indenfor kundeservice føles kontakten med kunderne så naturlig for Juliette, at det efterhånden er blevet en del af hendes DNA. De seneste år har hun været en stærk og uundværlig spiller på vores supporthold, hvor hun dagligt tager telefonen hurtigere, end du kan nå at sige “E-Komplet det er Juliette. Hvad kan jeg hjælpe dig med?”.

Tidligere har hun været hos Telenor i 9 år, hvor hun havde fingrene i alt lige fra håndtering af reklamationer og bogholderi til opstart af erhvervskunder og kundeservice. Selvom Juliette egentlig er uddannet markedsføringsøkonom, har hun gennem hele sit arbejdsliv beskæftiget sig med kundeservice og support i forskellige afskygninger. Når hun træder ind ad døren hos E-Komplet om morgenen, og indtager sin plads i supporten, er det altid med en mission om at være en problemløser, der gør det endnu federe at være kunde hos os.

Support-helt og ægte solside-fan

Når du ikke finder Juliette i telefonrøret hos vores support, kan du finde hende i Svenstrup, hvor hun bor med sine to skønne drenge, som holder hende travlt beskæftiget. Dog er hun født og opvokset i Nørresundby lige nord for Limfjorden, og hun drømmer om en dag at vende tilbage til solsiden – eller den rigtige side af fjorden, som hun kalder det. Juliette beskriver sig selv som lidt af en nørd, der elsker at spille computer, og så elsker hun også, når der kommer nye funktioner i E-Komplet – som hun selvfølgelig lærer drønhurtigt.

Som om, at man ikke har nok at se til, når man både er support-helt og mor til to drenge, så kan Juliette også godt lide at holde sig i gang med en omgang håndboldfitness eller en løbetur. Faktisk gennemførte hun i 2023 sit første halvmaraton – samtidig kunne hun så konstatere, at det ikke er noget, hun behøver at prøve igen.

En familie på jobbet

Noget af det, som Juliette faldt pladask for ved E-Komplet, var den gennemgribende følelse af, at der er plads til alle. Allerede efter den første jobsamtale blev hun forelsket i den uformelle og positive tone, som gav hende følelsen af at have fundet et sted, hvor der er plads til alle.

E-komplet er definitionen på en ”work family” – alle mærker det, når de træder ind ad døren. Allerede da jeg sad og ventede på min første samtale, vidste jeg, at det her sted ville jeg gerne være en del af. Det summer nærmest af energi herude og man føler sig velkommen fra det øjeblik, man træder ind ad døren.

Hvis du kender Juliette, vil du nok sige, at hun er lidt en goofy type, og det kan der nogle gange komme nogle sjove sætninger ud af, såsom “Jeg er ikke tabt bag en dør”. Og præcis det er en af mange grunde til, at vi er så glade for, at Juliette vil være en del af vores lille arbejdsfamilie her på Karlskogavej.

Savner du spænding
i din indbakke?

Vi har en masse nyheder, historier og tips, vi gerne vil dele med dig. Tilmeld dig vores nyhedsbrev, så sender vi noget godt indhold din vej én gang om måneden.

Privatlivspolitik l Betingelser

Måske vil du også kunne lide

Det er en stor beslutning at vælge nyt sagsstyringssystem til din håndværksvirksomhed, og det kan være lidt af en jungle at finde rundt i de mange forskellige løsninger, der findes på markedet. Her har vi samlet 10 spørgsmål, du med fordel kan stille dig selv, inden du vælger nyt system til din virksomhed. 

Udover at være en haj til IT, elsker han at bruge tid på sine nærmeste eller foran computerskærmen, stå på rulleskøjter og spise pasta med smeltet margarine. Og hvis du nogensinde har brug for en plat idé eller en livlig diskussion om halve huller, så er han altid klar!

Du er vant til, at revisoren spørger om nøgletal, der viser din omsætning og omkostninger — det er trods alt vigtigt at vide, om du tjener penge. Men hvad med hvor du tjener penge, og hvor du kan optimere? Vi har samlet 10 nøgletal, der dykker dybere ned i din virksomheds indtjeningsevne, og som din revisor helt sikkert vil blive ekstatisk over, at du har styr på.

Lær mere om vores skræddersyede IT-løsning til håndværkere!

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og få indsigt i, hvordan E-Komplet kan tage hånd om din virksomheds digitale behov.

Ved tilmelding til nyhedsbrevet accepterer du vores vilkår og betingelser. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet.

Screen shot af planlægningsværktøj

Lær mere om vores skræddersyede IT-løsning til håndværkere!

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og få indsigt i, hvordan E-Komplet kan tage hånd om din virksomheds digitale behov.

Ved tilmelding til nyhedsbrevet accepterer du vores vilkår og betingelser. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet.

E-Komplet cloudløsning på PC