Hvad siger vores kunder?

HC Malerfirma

HC Malerfirma udfører hele paletten af malerarbejde til både private- og erhvervskunder. Den ca. 55 mand store virksomhed har mange typer af opgaver, tilbud og medarbejdere at holde styr på i en travl hverdag. Vi har været forbi det sjællandske malerfirma til en snak om, hvordan E-Komplet har effektiviseret arbejdsprocesserne og skabt overblik i en travl hverdag.

Afspil video

Det er en tidlig mandag formiddag i starten af marts. Temperaturen måler ca. 4 friske grader, men solen er fremme og varmer dejligt. Vi har taget turen fra vores vante rammer i Aalborg og er kørt til Slagelse for at lave et interview med vores kunde, HC Malerfirma. Væbnet med smørrebrød og smil, træder vi ind ad døren til kontoret, hvor ejer Michael Holm Christensen byder os varmt velkommen til virksomhedens hyggelige domicil.

Da vi kommer ind på kontoret, bliver vi ikke overraskede over, at der holder en maler til på adressen. Væggene står knivskarpt i flotte nuancer (så flotte, at vi lige fik bedt om et par af farvekoderne), og deres kontor føles lyst og varmt. Det emmer af god stemning, og det virker ikke til at være usædvanligt, at man kan høre latter, når man træder ind ad døren.

Vil ikke digitalisere halvt

Vi må hurtigt skuffe Michael, da han udtrykker et ønske om et actionfyldt interview med eksplosioner og måske endda en lille biljagt — heldigvis er han stadig klar på at stille sig foran kameraet på trods af de manglende special effects. Mens vores kameramand begynder at gøre udstyret klar, bruger vi tiden på en indledende snak med Michael.

Under vores snak forklarer Michael, at HC Malerfirma er en virksomhed, der gerne vil det digitale. For ham giver det ikke mening at investere i et system og så ikke udnytte alle dets muligheder. Derfor har det været vigtigt for ham, at E-Komplet blev implementeret fuldt ud i virksomheden, så man ikke gik glip af de fordele, systemet er skabt til at give. Og det ser ud til, at de har haft succes med det. Der ligger hverken papirfakturaer, timesedler eller den klassiske Mayland-kalender med hvem, der skal hvad i dag — det eneste papir, vi spotter, er arbejdstegninger og så selvfølgelig det, der sidder på en rulle ved WC’et.

Nye digitale kræfter

Hvis Michael har været en smule nervøs, inden interviewet skulle i gang, var det i hvert fald ikke til at se. Vi har på forhånd lavet en række spørgsmål, som vi stiller ham under interviewet. Han svarer direkte fra hoften og med en ro, hvor vi godt kunne mistænke ham for at have deltaget i videooptagelser før.

Noget af det, vi spørger Michael om, er bl.a., hvorfor HC Malerfirma valgte E-Komplet over andre systemer. Han fortæller, at inden HC Malerfirma blev introduceret for E-Komplet, havde man et ældre system (eller som han så muntert kalder det — ”et levn fra fortiden”). Det var derfor på tide, at der kom nye digitale kræfter til, så arbejdsprocesserne kunne effektiviseres. Til at løse den opgave, havde han tre forskellige systemer oppe at vende. Som du nok allerede havde gættet, endte det med at være E-Komplet, der tjekkede flest bokse af på hans ønskeliste. Michael påpeger, at det især var vores sagsstyring og brugervenlighed for folkene i marken, der var med til at afgøre beslutningen.

Branchens bedste kunder

Efter et par timer hos Michael og hans kolleger i Slagelse, er det blevet tid til at forlade malervirksomheden. Det er altid meget indsigtsfuldt og spændende at møde vores kunder ansigt-til-ansigt og lære mere om, hvordan de driver deres virksomhed med E-Komplet. Og i dag var ingen undtagelse.

Vi er egentlig ikke i tvivl om, at vi har en masse dejlige kunder, men vi bliver lige alligevel overraskede hver gang over, hvor søde og hjælpsomme de er. Det er folk som Michael, der har en travl hverdag, men som alligevel finder tid til at bruge et par timer med deres IT-leverandør for at hjælpe med en kundereference — vi har en af branchens bedste IT-løsninger, men vi har uden tvivl de bedste kunder!

Se flere
kundehistorier

Frifelt El

Frifelt El havde allerede digitaliseret de fleste arbejdsgange, da E-Komplet dukkede op på deres radar. Efter at have fået præsenteret E-Komplet stod valget klart, og beslutningen blev nemt truffet.

Læs mere »

Vestfyns Tømrerforretning

For at holde styr på en voksende forretning bruger Vestfyns Tømrerforretning E-Komplet, der har været en vigtig brik for at få hverdagens puslespil til at gå op.

Læs mere »

Vejby Olesen

På grund af manglede overblik mistede malerfirmaet Vejby Olesen i omegnen af 200-300.000 kr. om året. Dem mister de dog ikke længere med det overblik, E-Komplet har givet.

Læs mere »

Lad os tale sammen

Book et uforpligtende telefonmøde med os, og lær mere om, hvordan du kan få et bedre overblik over økonomi, opgaver og medarbejdere.

*Privatlivspolitik l Når du udfylder formularen, giver du samtykke til at modtage markedsføringsmateriale fra E-komplet. Du kan altid afmelde dig igen.