Hvad siger vores kunder?

Jørgen Frandsens Eftf.

Hos Jørgen Frandsens Eftf. i Skovlunde havde man faktisk igangsat en IT-løsning, men manglende overblik skabte en dårlig mavefornemmelse. Derfor var det med en vis forsigtighed, at virksomheden efterfølgende valgte E-Komplet – en beslutning, der dog viste sig at give ro i maven.

Behov for overblik

På kontoret for snedker- og tømrervirksomheden Jørgen Frandsens Eftf. sidder indehaver Anne Linnet og hendes to kolleger. Deres daglige arbejde inkluderer alt fra kundekorrespondance til sagsstyring, bogføring, fakturering og planlægning. Det er derfor vigtigt for de tre kolleger at have en administrativ løsning, der kan skabe et samlet overblik over både forretning og økonomi.  

“Der er mange ting, vi ikke længere behøver at lave selv. I E-Komplet kan vi bare trække data ud af systemet, og det sparer en masse tid. Alle på kontoret har adgang til de samme data, og alt i systemet snakker sammen. Vi kan hurtigt se, hvad der er udstedt på en sag, hvor mange timer der er brugt samt tilføje udgifter fra værkstedet eller bilerne”.

På jagt efter en ny IT-løsning

Jørgen Frandsens Eftf. var egentlig allerede startet op med en IT-løsning, men den dækkede ikke de behov, man havde for bl.a. planlægning og sagsstyring. I 2017 begyndte man derfor at lede efter et nyt system, der kunne hjælpe med at skabe overblik og effektivisere de administrative funktioner. Efter at have undersøgt forskellige løsninger på markedet, faldt valget på E-Komplet.

“Vi startede faktisk op med et andet system, men sad egentlig med en dårlig mavefornemmelse, for alle tingene blev sendt ud i byen, og vi mistede overblik og føling med tingene. Vi var først lidt skeptiske med at prøve et nyt system, men E-Komplet levede op til vores forventninger og endda mere til”.

Da virksomheden skulle til at gå igang med systemet, var tre af konduktørerne dog noget skeptiske. Men med E-Komplet, hvor alt er papirløst og adgang til informationer er lettet, kan de i dag slet ikke forstå, hvordan de har kunne styre sagerne førhen.

Stor gevinst trods stor skepsis

Administrativt arbejde kan til tider være tungt og tidskrævende. Derfor var det for Anne Linnet og hendes kolleger vigtigt at få et system, der kunne give det fulde overblik over virksomheden. Hos Jørgen Frandsens Eftf. har man efter overgangen til E-Komplet fået mere tid og overblik – endda mere end forventet. Faktisk så sparer virksomheden nu så meget tid på de administrative opgaver, at der er sparet behovet for en ekstra kontormedarbejder.   

“Det er altid med en smule skepsis, når man starter op i et nyt system, men vi har været godt hjulpet på vej af medarbejderne i E-Komplet. Når vi ringede til hotlinen, var der altid hjælp at få. Man skal bare i gang med det hurtigst muligt, selvom man synes, at det kan virke uoverskueligt. Men det betaler sig i sidste ende”.

En hjælpende hånd til svende i marken

Det er ikke kun for Anne og de andre på kontoret, at arbejdsdagen er blevet lettere. Svendene i marken, der alle er tilkoblet systemet gennem en app på deres mobil, oplever også mere fleksibilitet og overskud i hverdagen.

“Det er blevet meget nemmere og mere fleksibelt for vores svende. De kan selv gå ind på sagerne med app’en, hvor de bl.a. kan indtaste timer”.

Anne fortæller endvidere, at app’en ikke blot er en stor hjælp, fordi den sparer svendene for en køretur til kontoret med ugesedler, men også inkluderer en meget nyttig funktion for virksomhedens ordblinde medarbejdere.

“Vi har faktisk mange ordblinde svende, og de er meget glade for app’ens funktion, hvor de kan indtale tekst, og de kan få teksten afspillet. Det hjælper dem meget i deres hverdag”.

Se flere
kundehistorier

Tømrer arbejder på tagkonstruktion

Vinzent

500.000 kr. Så meget regner håndværkervirksomheden Vinzent med at spare i løbet af 2018 som en direkte følge af firmaets skift til E-Komplets samlede løsning for et år siden.

Læs mere »
Elev på CELF bruger E-Komplet

CELF

Den anerkendte erhvervsskole CELF har taget en ny it-løsning i brug, der skal forberede de studerende på den faglige virkelighed, de efter endt uddannelse møder rundt om på arbejdspladserne.

Læs mere »

Lad os tale sammen

Book et uforpligtende telefonmøde med os, og lær mere om, hvordan du kan få et bedre overblik over økonomi, opgaver og medarbejdere.

*Privatlivspolitik l Når du udfylder formularen, giver du samtykke til at modtage markedsføringsmateriale fra E-komplet. Du kan altid afmelde dig igen.

E-Komplet cloudløsning på PC

Lær mere om vores skræddersyede IT-løsning til håndværkere!

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og få indsigt i, hvordan E-Komplet kan tage hånd om din virksomheds digitale behov.

Ved tilmelding til nyhedsbrevet accepterer du vores vilkår og betingelser. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet.

E-Komplet cloudløsning på PC